L’Italia fra i primi Paesi ad essere abilitati
Delta ha cominciato a introdurre il Wi-Fi veloce e gratuito di T-Mobile su alcune rotte internazionali a lungo raggio, fra cui l’Italia. Si tratta di un’importante tappa nel percorso della compagnia volto ad offrire gratuitamente una connettività affidabile e di qualità in streaming su tutta la sua flotta globale. Delta prevede che la maggior parte dei voli transatlantici sarà dotata di Wi-Fi gratuito entro la fine dell’estate.
L’introduzione del wi-fi a bordo Delta – un progetto leader nel settore – sta per decollare anche a livello internazionale. A partire da questo mese di agosto, i passeggeri di alcuni voli internazionali a lungo raggio equipaggiati con Viasat potranno usufruire di servizio del Wi-Fi veloce e gratuito T-Mobile, portando il vettore sempre più vicino all’obiettivo di offrire il Wi-Fi gratuito su tutta la sua flotta globale.
Oggi la connettività gratuita e di qualità streaming è disponibile su quasi 700 aeromobili – più del 90% della flotta nazionale di linea di Delta – e la compagnia prevede che la maggior parte dei passeggeri avrà accesso al prodotto entro la fine dell’anno.
“Con l’introduzione del Wi-Fi veloce e gratuito e le esperienze di volo che esso consente, siamo in grado di soddisfare i passeggeri che viaggiano sia a livello nazionale che internazionale in modi nuovi e immediati“, afferma Ranjan Goswami, S.V.P. – Customer Experience Design. “La portata con cui stiamo introducendo il Wi-Fi gratuito ai viaggiatori non ha eguali nel settore aereo ed è una testimonianza degli incredibili sforzi dei team Delta di tutta l’azienda che ha saputo gestire con competenza un’implementazione estremamente complessa“.
I prossimi passi
Per garantire che Delta offra il servizio premium che i passeggeri si aspettano, il vettore sta introducendo il Wi-Fi veloce e gratuito sugli aeromobili widebody equipaggiati con Viasat, rotta per rotta. Altre rotte saranno introdotte gradualmente man mano che sarà disponibile un servizio affidabile e di alta qualità. Questa strategia rispecchia l’approccio adottato per le installazioni nazionali nel 2022.
Con l’introduzione del Wi-Fi gratuito a livello internazionale, il portale Wi-Fi internazionale non richiederà inizialmente il log-in SkyMiles. Più avanti nel corso dell’anno, tutti gli aeromobili dotati di Wi-Fi Viasat si convertiranno ufficialmente all’esperienza Wi-Fi personalizzata Delta Sync, accessibile grazie all’iscrizione SkyMiles dei passeggeri, per esperienze e offerte esclusive a bordo.
Il mese scorso è stato introdotto il Wi-Fi veloce e gratuito sulla maggior parte dei voli da/per la Francia (CDG e NCE) da/verso tutte le stazioni statunitensi. In prospettiva, la compagnia aerea prevede la seguente tempistica1:In agosto 2024 :Regno Unito, Germania, Olanda, Spagna e Italia, In settembre in .Islanda, Irlanda, Israele, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Grecia, Portogallo, Svezia e Svizzera. A Ottobre: Sud America (Brasile, Argentina, Cile, Colombia, Ecuador e Perù) e a seguire le Hawaii.
About Delta
Attraverso il calore e il servizio del suo personale e il potere dell’innovazione, Delta Air Lines (NYSE: DAL) non smette mai di impegnarsi per far sì che ogni viaggio sia personalizzato sulle esigenze di ogni passeggero. Il team Delta, composto da 100.000 professionisti in tutto il mondo, è all’avanguardia nell’offrire un’eccellente customer experience su oltre 4.000 voli giornalieri verso più di 290 destinazioni in sei continenti, contribuendo ad avvicinare luoghi e persone.
